1964年，剛從大學(xué)畢業(yè)的加里·斯塔克維瑟就加入了施樂公司，并且一呆就是24年之久。此時(shí)的施樂正處于鼎盛時(shí)期：由于靜電復(fù)印技術(shù)的運(yùn)用，它成為全球行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，而旗下的帕洛阿爾托研究更是擁有從個(gè)人電腦、鼠標(biāo)到互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)等等眾多令人艷羨的發(fā)明。所以，對(duì)于施樂來說，富于創(chuàng)造力的斯塔克維瑟的到來，僅僅意味著為這些輝煌獻(xiàn)上了又一顆不太耀眼的明珠。  

    當(dāng)斯塔克維瑟的研究小組接到“使現(xiàn)有的復(fù)印機(jī)的感光設(shè)備接觸到更多的光線，以便更快更好地成像”這個(gè)任務(wù)時(shí)，他產(chǎn)生了一個(gè)突破性的想法——使用激光。  

　　 這是一項(xiàng)剛被發(fā)明不久的技術(shù)。二戰(zhàn)期間，鐘愛射電天文學(xué)的貝爾實(shí)驗(yàn)室研究員查爾斯·湯斯在與神秘莫測(cè)的自然展開“微波爭(zhēng)奪戰(zhàn)”并最終取勝后，世界第一臺(tái)激光器于1960年誕生。  

　　 斯塔克維瑟及時(shí)抓住了這一新技術(shù)，并解決了施樂公司在復(fù)印機(jī)上的難題，但是他卻沒有打算就此止步。而正是這個(gè)決定，使他其后多年深陷在自己的發(fā)明與施樂頑固的商業(yè)思路的拉鋸戰(zhàn)中。他在激光領(lǐng)域的野心超出了施樂公司所能想象與控制的范圍，后者只在眼前想要更快一些的復(fù)印機(jī)與傳真機(jī)，并不希求更多。  

　　 在傳真機(jī)的基礎(chǔ)上，斯塔克維瑟希望能將激光技術(shù)應(yīng)用到打印機(jī)上，利用個(gè)人電腦向打印機(jī)傳輸指令，通過激光完成打印，這將比傳統(tǒng)的針式打印機(jī)和噴墨打印機(jī)速度更快。得益于湯斯具備極強(qiáng)穿透力的激光，他很快完成了研制，唯一的困難是激光是一項(xiàng)嶄新而且昂貴的發(fā)明。使用斯塔克維瑟的激光打印機(jī)，每臺(tái)要增加3000美元的成本，這也直接導(dǎo)致了施樂公司對(duì)于激光打印機(jī)的定位：大公司使用的昂貴高端設(shè)備。  

　　 1977年，第一臺(tái)商業(yè)激光打印機(jī)施樂9700誕生，并取得了百萬銷量的成績(jī)。它可以實(shí)現(xiàn)每分鐘120頁(yè)的打印任務(wù)，并且讓百萬個(gè)辦公室從針式打印機(jī)撞針?biāo)�發(fā)出的轟鳴中解脫出來。但它的昂貴也使公司只有從每個(gè)月打印20到30萬頁(yè)紙張的大客戶那里才能獲益。  

　　 和其他令人驚嘆又痛惜的發(fā)明一樣，施樂對(duì)于激光打印機(jī)的商業(yè)運(yùn)用就此停步，它們無意壓低打印機(jī)本身的價(jià)格。斯塔克維瑟指責(zé)這家公司“根本沒有意識(shí)到打印機(jī)的利潤(rùn)源可以來自紙張和硒鼓”。施樂也無意于個(gè)人打印機(jī)市場(chǎng)，因?yàn)闆]有人能夠承擔(dān)得起施樂打印機(jī)的高價(jià)格。  

　　 強(qiáng)烈的不滿讓斯塔克維瑟于1987年轉(zhuǎn)投蘋果公司，繼續(xù)從事和當(dāng)初的激光打印機(jī)有關(guān)的研究，這甚至使他在1994年獲得了一個(gè)奧斯卡的技術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)。1997年他又加入微軟，延續(xù)自己對(duì)成像技術(shù)的探索。  

　　 失去了斯塔克維瑟的施樂公司則徹底放棄了對(duì)于個(gè)人用戶市場(chǎng)的興趣，它同時(shí)失去的還有新時(shí)代的領(lǐng)先地位。1984年，惠普公司推出第一款個(gè)人激光打印機(jī)HP LaserJet Classic，從此成為個(gè)人打印機(jī)市場(chǎng)的統(tǒng)治者，LaserJet系列也一直運(yùn)用至今。與之對(duì)應(yīng)，曾經(jīng)的領(lǐng)袖施樂在1990年代陷入運(yùn)營(yíng)和裁員的泥淖，直到2000年其傳奇女總裁安妮·馬爾卡希從業(yè)務(wù)上對(duì)公司進(jìn)行了一場(chǎng)持久而深刻的“瘦身計(jì)劃”后，財(cái)務(wù)情況才開始有所好轉(zhuǎn)。